La gestion des formulaires

Une fonctionnalité essentielle

Les formulaires sont un point de contact essentiel entre votre office de tourisme et vos visiteurs. Demande d’informations, inscription à une newsletter, réservation d’une visite guidée, participation à un événement ou encore candidature à un espace partenaire : ils facilitent les échanges tout au long du parcours utilisateur.

L’intégration de formulaire adapté à vos besoins

Nous intégrons à votre site WordPress un système de formulaires avancés permettant à votre office de tourisme de gérer efficacement les demandes des visiteurs. Chaque formulaire est conçu pour répondre à vos usages tout en offrant une expérience simple et fluide aux internautes.

  • Création de formulaires personnalisés selon vos besoins : contact, demandes de groupes, devis, demandes d’informations, inscriptions à des événements ou à une newsletter, etc.,
  • Administration simple et autonome depuis l’interface WordPress,
  • Suivi analytique des soumissions pour mesurer les performances de vos formulaires.

La connexion avec vos outils métiers

Pour vous faire gagner du temps et fluidifier la gestion des demandes, les formulaires de votre site internet peuvent être interconnectés avec les outils métiers que vous utilisez au quotidien comme Welogin, Open system ou d’autres logiciels touristiques. Les informations saisies par vos visiteurs sont automatiquement transmises au bon service. Cette automatisation limite les ressaisies, réduit les risques d’erreur et accélère le traitement des demandes.

Une conformité RGPD intégrée

Nos formulaires sont conçus dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ils intègrent notamment le recueil du consentement, les mentions d’information obligatoires, une gestion sécurisée des données ainsi que les mécanismes nécessaires à leur export ou leur suppression sur demande.

Une protection efficace contre les spams

Les formulaires d’un site internet peuvent rapidement être ciblés par des robots qui génèrent des messages indésirables et polluent les boîtes de réception de vos équipes.

Afin de préserver la qualité des échanges avec vos visiteurs, nous intégrons des dispositifs de protection adaptés, comme les CAPTCHA et différents mécanismes anti-spam.

Des formulaires accessibles à tous

Nous concevons des formulaires respectant les bonnes pratiques d’accessibilité afin de garantir une utilisation simple pour tous les visiteurs, quels que soient leurs besoins spécifiques.

De plus, ils sont entièrement responsives et s’adaptent automatiquement aux smartphones, tablettes et ordinateurs afin de garantir une saisie confortable sur tous les supports.